Preguntas Frecuentes

NAOS es el primer sistema Offline-First con IA Nativa en Panamá. A diferencia de la competencia, no dependes del internet para vender, la facturación electrónica es ilimitada sin cargos por transacción y tienes un copiloto inteligente que crea productos y predice tu inventario.

NAOS tiene modos especializados para tres industrias: restaurantes (mesas, cocina, delivery), retail (inventario, variantes, códigos de barras) y salones de belleza (citas, comisiones, historial de clientes). Cada modo adapta la interfaz y funcionalidades al tipo de operación.

La configuración básica toma menos de 15 minutos. Si vienes de otro sistema, la migración asistida se completa en 24 a 48 horas incluyendo capacitación del equipo.

Sí. NAOS utiliza una base de datos local en tu dispositivo. Puedes facturar, gestionar mesas, cobrar y controlar inventario sin conexión. Cuando vuelve el internet, los datos se sincronizan automáticamente con la nube.

Totalmente. Los datos se almacenan encriptados en tu dispositivo y en la nube. Usamos encriptación de extremo a extremo para la sincronización. Cada negocio tiene su base de datos aislada (multi-tenant).

La base de datos local se guarda de forma persistente. Al reiniciar tu dispositivo, NAOS recupera automáticamente todas las transacciones pendientes y las sincroniza cuando hay conexión.

Sí. Estamos integrados con los principales PACs autorizados de Panamá. La firma del XML se realiza localmente en tu dispositivo para máxima seguridad y velocidad, incluso sin internet.

No. La facturación electrónica DGI está incluida en todos los planes sin límite de facturas y sin cobros por transacción. Emite todas las facturas que necesites.

Sí. NAOS soporta todos los tipos de receptor DGI: contribuyente (01), consumidor final (02), gobierno (03) y extranjero (04). Cada tipo se configura automáticamente con los campos requeridos.

Ninguno. Pagas un precio fijo mensual que incluye facturación electrónica ilimitada, actualizaciones y soporte. Sin comisiones por transacción ni cargos por factura.

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. El cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación y tu data se mantiene intacta.

No. Puedes probar NAOS durante 14 días con todas las funcionalidades sin ingresar datos de pago. Al terminar la prueba, decides si continúas.

Sí. NAOS es agnóstico al hardware. Funciona en Android, iPad, Windows, Mac y hasta en tu celular. No te obligamos a comprar equipos propietarios.

NAOS es compatible con impresoras térmicas de 58mm y 80mm por WiFi, USB y Bluetooth. También funciona con impresoras integradas en dispositivos como Senraise. No requiere drivers especiales.

No. Puedes usar lectores USB o Bluetooth estándar, o simplemente la cámara de tu celular o tablet. NAOS reconoce códigos de barras y QR automáticamente.

NAOS AI es un copiloto inteligente integrado en el POS. Genera descripciones e imágenes de productos, predice demanda de inventario, sugiere ventas cruzadas y analiza el comportamiento de tus clientes. Disponible en planes Profesional y Empresarial.

Las funciones de IA que requieren modelos de lenguaje (como generación de descripciones) necesitan conexión. Sin embargo, las recomendaciones basadas en datos locales y el pronóstico de demanda funcionan offline con modelos precargados.

La IA procesa tus datos de forma segura y aislada. Nunca se comparten entre negocios ni se usan para entrenar modelos externos. Tus datos son tuyos y solo tuyos.

Nuestro equipo se encarga de todo. Exportamos productos, clientes, inventario y categorías desde tu sistema actual (cualquier POS, Excel o SQL) y los configuramos en NAOS en 24-48 horas. Gratis en planes Pro y Enterprise.

No. Verificamos cada registro transferido antes de dar el visto bueno. Tu sistema actual sigue funcionando en paralelo hasta que confirmes que todo está correcto en NAOS.