隐私政策
最后更新:2026年4月13日
本政策说明 Hypernova Labs("NAOS","我们")在您使用 NAOS POS 及相关服务时如何收集、使用、共享和保护信息。请同时阅读我们的 条款与条件。
1. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息:
- 账户数据:姓名、电子邮件、电话、税号 (RUC) 及商户信息。
- 运营数据:您在 POS 中记录的产品、销售、订单、库存和最终客户数据。
- 技术数据:设备、操作系统、IP 地址、终端标识符和事件日志。
- 订阅付款数据:由外部支付提供商处理;NAOS 不存储完整的卡号。
- Cookies 和本地存储用于会话、偏好设置和离线优先模式(SQLite、AsyncStorage)。
2. 我们如何使用信息
我们使用信息以:
- 提供和运营服务(线下线上同步、电子发票、报表、AI)。
- 对订阅计费并收取已签约的服务费用。
- 提供技术支持和运营沟通。
- 通过聚合分析和匿名指标改进产品。
- 履行法律、税务和反欺诈义务。
- 仅在您明确同意的情况下发送营销通讯。
3. 与第三方共享
NAOS 不出售您的数据。我们仅与以下方共享信息:
- 合格授权提供商 (PAC) 和 巴拿马 DGI,用于开具电子发票。
- 支付处理商,用于收取订阅费。
- 基础设施提供商(位于美国地区的 Google Cloud Platform),并签有数据处理协议。
- 主管机关,当法律或法院命令要求时。
- 继受人,如发生合并、收购或公司重组。
4. 存储与安全
我们采取合理的技术和组织措施:传输中(TLS 1.2+)和静态加密、基于角色的访问控制、JWT 身份验证、按租户隔离、每日备份、持续监控和审计日志。然而,互联网传输或存储系统并非 100% 安全,我们无法保证绝对安全。如怀疑账户被未经授权访问,请通知我们。
5. 数据保留
我们在账户激活期间以及法律要求的期限内(巴拿马税务记录最少 5 年)保留您的信息。取消后,您有 30 天时间导出数据;之后将被删除或匿名化,除非法律或监管义务要求更长的保留期。
6. 您的权利
您有权要求:
- 访问您的个人数据并获取副本。
- 更正不准确或不完整的数据。
- 删除或限制处理。
- 以结构化格式获取数据可移植性。
- 反对营销目的的处理。
- 撤回先前授予的同意。
要行使这些权利,请发送邮件至 privacy@naos.site。我们将在最多 30 天内回复。
7. Cookies 和类似技术
网站和管理门户使用严格必要的会话 cookies、偏好 cookies(语言、主题),以及可选的分析 cookies 以了解使用情况。您可以从浏览器设置中管理 cookies。移动应用使用本地存储(SQLite 和 AsyncStorage)支持离线优先模式;这些数据不是 cookies 但起类似作用,卸载应用时将被删除。
8. 国际传输
您的数据主要存储在位于美国地区的 Google Cloud Platform 上。使用本服务即表示您接受这些传输。NAOS 要求其供应商签署合同条款,确保符合国际标准和适用的巴拿马法律(《个人数据保护法》第 81 号)的充分保护水平。
9. 未成年人
本服务面向企业及 18 岁以上人士。我们不会有意收集未成年人的个人数据。如发现未成年人信息,我们将予以删除。如果您是父母或监护人,认为您的孩子未经同意向我们提供了数据,请通过 privacy@naos.site 与我们联系。
10. 政策变更
NAOS 可能通过在顶部发布新版本及最后更新日期来更新本政策。重大变更将至少提前 15 天通过电子邮件或在服务内通知。变更生效后继续使用本服务即视为接受变更。
联系方式:Hypernova Labs · 巴拿马城,巴拿马 · privacy@naos.site